不惡意攻擊競爭對(duì)手
競爭一定是你死我活嗎？競爭一定是有我沒你嗎?擴(kuò)大市場份額難道真的是一定要從競爭對(duì)手手中奪過來嗎？沉靜企劃主張，理性認(rèn)清競爭的本質(zhì)，倡導(dǎo)良性競爭，以自我的發(fā)展來實(shí)現(xiàn)競爭實(shí)力的增強(qiáng)，而不是靠惡意攻訐或抹黑競爭對(duì)手來獲取競爭優(yōu)勢。
年中，農(nóng)夫山泉的全國開展的大型尋源活動(dòng)正在開展得如火如荼——邀請2000名消費(fèi)者、三天兩夜全免費(fèi)，共同進(jìn)行農(nóng)夫山泉水源地尋源。為了這次活動(dòng)，農(nóng)夫山泉拿出數(shù)千萬費(fèi)用，聯(lián)合全國上百家電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、戶外等媒體，進(jìn)行地毯式的宣傳覆蓋。
有業(yè)內(nèi)觀察人士認(rèn)為，農(nóng)夫山泉這一自表身家清白式的危
今次，疑為去年的受害者以其人之道還治其人之身。所以才有了沸沸揚(yáng)揚(yáng)的尋源活動(dòng)。同時(shí)，農(nóng)夫山泉的麻煩還不止于此，甚至有媒體開始質(zhì)疑農(nóng)夫山泉的“每一瓶水捐一分錢”的慈善活動(dòng)也存在問題。繼“水源門”之后，“捐款門”接踵而來。
事有因果，不管農(nóng)夫山泉和康師傅，孰是孰非，水源門不可能是無緣無故發(fā)生。惡意攻擊對(duì)手的行徑在此過程中肯定起到了負(fù)面的推波助瀾作用。若果真存在問題，那受懲罰無可厚非，若無事生非，可能不僅是兩敗俱傷，假若繼續(xù)延續(xù)下去，恩恩怨怨無休無止，整個(gè)瓶裝水行業(yè)可能都會(huì)大受影響。
如下三種誘因?qū)е聬阂夤魧?duì)手的企劃策略出臺(tái)。
第一，嫉妒競爭對(duì)手。
第二，通過正常競爭，做不過競爭對(duì)手。
第三，寄望于抹黑對(duì)手，來搶占其市場份額。
但是，惡意攻擊的策略卻往往未必能如愿。
首先，違背事實(shí)的抹黑往往不一定會(huì)奏效。
其次，即使奏效，自己還是可能因?yàn)閷?shí)力不濟(jì)，超越不了該對(duì)手；甚至即使該對(duì)手丟失了部分市場，自己也不會(huì)一定拿到，反而又培養(yǎng)了另一個(gè)對(duì)手。
再次，惡意攻擊的其中一個(gè)后果是，大家都要投入大量資金來進(jìn)行危機(jī)公關(guān)，消除影響�？祹煾�2008年的銷量因此大幅下降，農(nóng)夫山泉的銷量今年雖然還沒有統(tǒng)計(jì)數(shù)字出來，但幾千萬的真金白銀花在危機(jī)公關(guān)上，已是買了一大單。
同時(shí)，最重要的是，沒有哪個(gè)對(duì)手會(huì)束手就擒，坐以待斃，一旦惡意攻擊被揭穿，自己不僅會(huì)形象大受影響，甚至承擔(dān)法律責(zé)任。同時(shí)，惡意攻擊往往還會(huì)引起對(duì)手的強(qiáng)烈反擊，甚至是更大力度的反擊。
俗話說，貨賣扎堆。只有行業(yè)朝氣蓬勃，行業(yè)中的企業(yè)才會(huì)有更好的發(fā)展，很難看到一個(gè)企業(yè)可以脫離行業(yè)而獨(dú)自發(fā)展。傾巢之下沒有完卵。惡意攻擊對(duì)手，這不僅會(huì)引起對(duì)手的大利反擊，甚至?xí)䴕У粢粋€(gè)行業(yè)。當(dāng)企業(yè)在開展企劃工作時(shí)，尤其要保持清醒頭腦，不能把餿主意當(dāng)成金點(diǎn)子。要以自己做好來獲得競爭凸顯的優(yōu)勢，而不是通過惡意削弱別人來成就自己。否則，終將是搬起石頭砸了彼此的腳。惡意攻擊的企劃策略，很少有贏家。
王二水，資深品牌、營銷策劃人，MBA ，有過諸多成功案例。歡迎與各位朋友交流、探討。郵箱：nanzhu2000@sina.com。
